Поделиться
Любит наше государство наказывать своих добропорядочных жителей. Ой, как любит. Причем так, что и не оспоришь. Ибо слуги государевы всегда правы и не ошибаются. Потому что государевы.
Еще зимой на сайте службы судебных приставов обнаружил числящиеся за собой два долга. Один на 1163 рубля, а второй и того меньше – 133 рубля 33 копейки. Как всякий добропорядочный человек, живущий в 21 веке, решил я эти долги оплатить. Тем более сумма-то копеечная. Банку, видимо, нужнее. Захожу в Сбербанк-онлайн, вбиваю реквизиты. Извините, говорит система, получателей платежа с такими реквизитами не найдено. Перепроверил. Все правильно, все верно. А вот счета приставов система не находит.
Еще раз подчеркну, что дело происходит в 2015 году, в век царствования смартфонов и прочих высоких технологий. Звоню в Красноармейский отдел ФССП России по Волгоградской области. Мол, так и так, вот он я такой, долг имею и хочу погасить. Как можно это сделать? А в ответ слуга государев отвечает: бери ты, Андрей Сергеич, ноги в руки, и топай к нам в Красноармейский район, на другой конец города. Принимаем мы с 9:00 до 18:00. И привози денежку лично в руки приставу, который по квитанционной книжке примет у тебя твой долг и с миром отпустит.
Хорошо, а как же Интернет, цифровая подпись, подтверждение по СМС и прочие блага цивилизации? А никак. Нумерацию исполпроизводств, мол, нам поменяли. Поэтому никто и никак, кроме как пристав собственноручно, долг тебе не спишет. Но может быть тебе, Сергеич, повезет, и система «Киви» примет твой платеж.
Ничего подобного. Не приняла ни «Киви», ни касса Сбербанка. А реквизиты платежки, специально распечатанной с сайта службы, вели почему-то в службу судебных приставов ХМАО-Югры, но никак не Красноармейского РОФССП России по Волгоградской области.
Съездить к приставам и заплатить – тоже был не вариант в силу целого ряда причин. Одна из которых заключается в том, что никто не даст гарантии того, что мои деньги пойдут по назначению, а не в карман судебному приставу. Ибо такие примеры встречаются регулярно. В итоге в один далеко не прекрасный вечер приходит СМС, что с карты списаны оба долга и исполнительский сбор. По одной тысяче рублей с каждого долга. Итого списали три с половиной тысячи рублей.
И даже не денег жалко. Дело, собственно, в принципе. Съездить в Красноармейский и вернуться на работу – это минимум два часа свободного времени. Плюс найти пристава, дождаться, объяснить, чего ты от него хочешь, дождаться, пока он найдет твое исполпроизводство, примет от тебя деньги, выпишет квитанцию... На это уходит минимум 15 минут. А это все тоже время. Причем как мое, так и приставов. Которые и так жалуются на непомерную загрузку.
Несложный математический подсчет показывает, что для того, чтобы обслужить 10 человек, судебному приставу нужно 150 минут. Или два с половиной часа. Кому охота тратить столько времени просто ради ожидания в тесном и душном коридоре службы? Никому. Но при этом тот же долг можно было бы оплатить в три клика, потратив от силы две минуты рабочего времени, сделав это вместо перекура. Но низ-з-зя. Ты должник! А значит, должен прочувствовать всю тяжесть и мощь машины государевой. Да только больше всего страдают от этого самого государства не должники, а как раз сами судебные приставы. Просто потому, что какой-то умник изменил нумерацию исполнительных производств, да так, что ни один банк не брался проводить этот платеж. В результате страдают как должники, так и судебные приставы. Хотели как лучше, получилось как обычно. Вот только не надо было тогда говорить об улучшении сервиса и качества работы. Не получилось этого. Совсем не получилось.
